Biovegano.com - Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del sitio web "www.Biovegano.com", del cual Biovegano.com es titular.

Biovegano.com, en adelante "Biovegano", es una empresa individual de Francisco Ortola Tovar, con número de CIF ES20844987H, y con domicilio en Avda Germanies 7a piso4 puerta 11, Carcaixent, 46740, Valencia, España.

Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de Biovegano, en relación con los productos y servicios que se ofrecen a través de nuestro sitio web "www.Biovegano.com", en adelante, la "Tienda".

1. Obligaciones del Usuario.

1.1 El Usuario se obliga a utilizar la Tienda, adquirir los Productos y utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales. Asimismo, deberá abstenerse de utilizarlos de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Biovegano, sus proveedores, Usuarios o cualquier tercero en general.

2. Productos y Servicios.

2.1 Biovegano se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, Biovegano podrá adicionar nuevos Productos o dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización de los Productos en cualquier momento y sin previo aviso.

2.2 Los Productos incluidos en la Tienda se mostrarán de forma fidedigna y los precios indicados serán en Euros e incluirán el IVA, salvo indicación en contrario.

2.3 Biovegano se compromete a aceptar pedidos de acuerdo con las condiciones generales de venta aquí expuestas. El Usuario declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta antes de confirmar sus pedidos.

3. Procedimiento y Forma de Pago de los Productos.

3.1 Biovegano enviará un correo electrónico al Usuario en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas, confirmando la compra y asignando un código de referencia. Dicho correo electrónico detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y las opciones de pago.

3.2 El Usuario deberá efectuar el pago de los Productos utilizando los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

3.3 Biovegano archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez realizada la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

3.4 La confirmación del pedido enviada por Biovegano no tiene validez como factura, sino como comprobante de compra.

4. Política de Devoluciones.

Todos los productos comprados en Biovegano.com podrán ser devueltos y reembolsados de acuerdo con nuestras políticas de devolución. El Usuario deberá comunicar su intención de devolver el producto y cumplir con las condiciones establecidas en esta sección. Se proporcionará un formulario de desistimiento que deberá ser enviado a Biovegano.

4.1 Derecho de Desistimiento:

El Usuario tiene derecho a devolver los productos adquiridos dentro de los primeros 15 días naturales desde la fecha de recepción. El reembolso se realizará una vez que se verifique el buen estado del producto en nuestro almacén. El Usuario deberá asumir los costes de envío de la devolución.

4.2 Productos Dañados:

En caso de que la devolución se deba a un producto dañado o roto debido al transporte, el Usuario deberá contactarnos lo antes posible para poder proceder al abono de los productos. El cliente no deberá asumir ningún gasto.

4.3 Productos Incorrectos:

Si la devolución se debe a que el producto recibido no es el solicitado, se puede cursar una devolución o cambio dentro de los primeros 15 días naturales desde la fecha de recepción. El cliente no deberá abonar gastos de devolución.

4.4 Productos con Información Incorrecta/Incompleta:

En el caso de que la devolución se deba a que el producto recibido no se ajusta a la información indicada en la web, se puede cursar una devolución o cambio dentro de los primeros 15 días naturales desde la fecha de recepción. El cliente no deberá abonar gastos de devolución.

4.5 Productos Defectuosos o Falta de Conformidad:

En caso de productos defectuosos o falta de conformidad, Biovegano procederá de acuerdo con la legislación aplicable para la subsanación de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato.

5. Servicio de Atención al Cliente.

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de derechos, el Usuario podrá contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected] o mediante nuestro número de teléfono.

6.Servicio de Entrega a Domicilio.

Los envíos se realizarán a la dirección que el Usuario indique en el proceso de compra. No se admiten envíos a apartados de correos. El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos y se informará al Usuario del coste exacto de envío durante el proceso de adquisición.

7. Propiedad Intelectual e Industrial.

El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda, los productos, la información, las marcas y los programas de ordenador están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de Biovegano o terceros. Queda prohibida cualquier reproducción, transformación, distribución o utilización no autorizada de dichos elementos.

8. Protección de Datos.

Biovegano se compromete a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de los Usuarios, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Para más información sobre cómo tratamos los datos personales de los Usuarios, les invitamos a revisar nuestra Política de Privacidad, que se encuentra disponible en nuestro sitio web.

9. Contraseñas.

Biovegano facilitará el uso de contraseñas personales a los Usuarios registrados en la tienda. Estas contraseñas son de uso exclusivo del Usuario y deben mantenerse confidenciales. El Usuario es responsable de mantener la seguridad de su contraseña y de notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de la misma.

10. Cookies.

Biovegano utiliza cookies para mejorar sus servicios, facilitar la navegación y obtener información sobre el uso de la Tienda. Al acceder y utilizar el sitio web, el Usuario acepta el uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de Cookies. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para recibir una notificación cuando se envíe una cookie.

11. Resolución de Conflictos.

En caso de cualquier conflicto, Biovegano se compromete a buscar una solución amistosa. Asimismo, informamos a los Usuarios de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, que pueden utilizar para resolver cualquier disputa sin acudir a los tribunales tradicionales.

12. Comentarios y Sugerencias.

Biovegano valora los comentarios, quejas y sugerencias de sus Usuarios. Les animamos a enviar sus comentarios a través de nuestro correo electrónico [email protected].

Estas condiciones generales regulan el uso de la Tienda y los servicios ofrecidos por Biovegano. Al utilizar la Tienda, el Usuario acepta y se compromete a cumplir con estas condiciones. Biovegano se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento, y cualquier modificación será publicada en el sitio web.

Datos Fiscales.

Biovegano.com es una marca registrada y es propiedad de Francisco Ortola Tovar, con número de identificación fiscal (CIF) ES20844987H y domicilio en Avda Germanies 7a piso 4 puerta 11, Carcaixent, 46740, Valencia.

Ley Aplicable y Jurisdicción.

Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. En caso de controversia o disputa relacionada con estas condiciones, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales de Valencia, renunciando a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.

Separabilidad.

Si alguna disposición de estas Condiciones Generales fuera declarada inválida, ilegal o inejecutable por cualquier motivo, dicha disposición se separará del resto de las disposiciones, que seguirán siendo válidas en la máxima medida permitida por la ley.

Idioma.

Estas Condiciones Generales se han redactado en español. En caso de que se proporcione una traducción de estas Condiciones en otro idioma, prevalecerá la versión en español en caso de conflicto o discrepancia.

Contacto.

Para cualquier consulta, duda o solicitud de información adicional sobre estas Condiciones Generales, los Usuarios pueden contactarnos a través de nuestro correo electrónico [email protected] o mediante nuestro número de teléfono. Estaremos encantados de atenderles y brindarles la información necesaria.

Gracias por leer nuestras Condiciones Generales de Uso y Venta. Al utilizar nuestra tienda online, usted acepta y se compromete a cumplir con todas las disposiciones aquí establecidas.

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